Am 18. Dezember berichtete Chuhai.com, dass viele Amazon-Verkäufer kürzlich auf einen Systemfehler mit der Meldung „Überbestand“ gestoßen sind. Bestseller-Artikel durften nicht nachbestellt werden, wenn der FBA-Bestand sich dem Ende näherte, wobei das System eine Meldung mit dem Hinweis „Maximale Lieferung für 100 Tage“ anzeigte und die Erstellung von Sendungen verweigerte. Verkäufer erhielten nach mehrfacher Beschwerde nur Vorlagenantworten, und der Kundenservice schloss den Fall, nachdem er die Nutzung des AWD-Dienstes vorgeschlagen hatte. Um die unmittelbare Krise zu lindern, versuchten einige Verkäufer, die Preise um 15 % bis 20 % zu senken, wodurch die Nachbestellprivilegien nach 36 Stunden erfolgreich freigeschaltet wurden. Es wird spekuliert, dass das System die Preissenkung als erhöhte Nachfrage interpretierte und das Fehlurteil korrigierte. Dieser Vorfall hat die Verkäufer dazu veranlasst, die Risiken der Abhängigkeit von einer einzigen Plattform neu zu bewerten, und der Multi-Plattform-Betrieb entwickelt sich von einer Alternative zu einer Kernstrategie. Brancheninsider weisen darauf hin, dass im Kontext normalisierter Plattformalgorithmus-Schwankungen und Richtlinienänderungen die Diversifizierung der Betriebsrisiken zu einer unvermeidlichen Wahl für erfahrene Verkäufer geworden ist.

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