Em 18 de dezembro, Chuhai.com relatou que muitos vendedores da Amazon recentemente se depararam com um erro de sistema relatando "excesso de estoque". Itens de alta venda foram restringidos de serem reabastecidos quando o estoque FBA estava quase esgotado, com o sistema exibindo uma mensagem afirmando "fornecimento máximo para 100 dias" e recusando-se a criar envios. Os vendedores receberam apenas respostas padronizadas após múltiplos apelos, e o atendimento ao cliente encerrou o caso após sugerir o uso do serviço AWD. Para aliviar a crise imediata, alguns vendedores tentaram reduzir os preços em 15%-20%, desbloqueando com sucesso os privilégios de reabastecimento após 36 horas. Especula-se que o sistema interpretou a redução de preço como aumento da demanda e corrigiu o erro de julgamento. Este incidente levou os vendedores a reavaliar os riscos de depender de uma única plataforma, e a operação multi-plataforma está sendo atualizada de uma alternativa para uma estratégia central. Especialistas do setor apontam que, no contexto das flutuações normalizadas dos algoritmos da plataforma e das mudanças de política, diversificar os riscos operacionais tornou-se uma escolha inevitável para vendedores maduros.

Link: https://www.chwang.com/news/200146563954?utm_source=copy Fonte: Chuhai.com