18 दिसंबर को, Chuhai.com ने रिपोर्ट दी कि कई Amazon विक्रेताओं को हाल ही में एक सिस्टम त्रुटि का सामना करना पड़ा, जिसमें "अतिरिक्त इन्वेंट्री" की रिपोर्ट दी गई थी। जब FBA इन्वेंट्री खत्म होने के करीब थी, तो सबसे ज्यादा बिकने वाली वस्तुओं को फिर से स्टॉक करने से प्रतिबंधित कर दिया गया था, सिस्टम में "100 दिनों के लिए अधिकतम आपूर्ति" का संदेश प्रदर्शित हो रहा था और शिपमेंट बनाने से इनकार कर दिया गया था। विक्रेताओं को कई अपीलों के बाद केवल टेम्पलेटेड प्रतिक्रियाएं मिलीं, और ग्राहक सेवा ने AWD सेवा का उपयोग करने का सुझाव देने के बाद मामला बंद कर दिया। तत्काल संकट को कम करने के लिए, कुछ विक्रेताओं ने कीमतों को 15%-20% तक कम करने की कोशिश की, 36 घंटे के बाद सफलतापूर्वक रीस्टॉकिंग विशेषाधिकारों को अनलॉक कर दिया। यह अनुमान लगाया गया है कि सिस्टम ने मूल्य में कमी को बढ़ी हुई मांग के रूप में व्याख्यायित किया और गलत निर्णय को सही किया। इस घटना ने विक्रेताओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर निर्भर रहने के जोखिमों का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित किया है, और मल्टी-प्लेटफॉर्म ऑपरेशन एक विकल्प से एक मुख्य रणनीति में अपग्रेड हो रहा है। उद्योग के अंदरूनी सूत्र बताते हैं कि सामान्यीकृत प्लेटफॉर्म एल्गोरिदम में उतार-चढ़ाव और नीतिगत बदलावों के संदर्भ में, परिचालन जोखिमों में विविधता लाना परिपक्व विक्रेताओं के लिए एक अपरिहार्य विकल्प बन गया है।

लिंक: https://www.chwang.com/news/200146563954?utm_source=copy स्रोत: Chuhai.com